Размышления о web-дизайне

Когда меня спрашивают, какая разница между
полотном Веласкеса и хорошей фотографией,
я отвечаю - семь миллионов долларов.
Сальвадор Дали.

Дизайн web-сайта - понятие более сложное, чем просто внешнее оформление сайта. Под web-дизайном понимается и удобство сайта для пользователя - насколько выделены нужные для постоянного применения элементы, легко ли читается текст и так далее. В этом контексте web-дизайн сайта должен удовлетворять следующим основным требованиям...

Дизайн web-сайта - понятие более сложное, чем просто внешнее оформление сайта. Под web-дизайном понимается и удобство сайта для пользователя - насколько выделены нужные для постоянного применения элементы, легко ли читается текст и так далее. В этом контексте web-дизайн сайта должен удовлетворять следующим основным требованиям:

• создавать у посетителя web-сайта ощущение комфорта благодаря правильной компоновке информации на странице;
• не заставлять посетителя web-сайта думать и отыскивать элементы управления и навигации по сайту;
• быть стильным, чтобы подчеркивать имидж компании;
• соответствовать рекламируемым на сайте товарам (услугам, информации);
• сочетаться с фирменным стилем компании, если такой существует;
• страница должна быть "легкой", чтобы ее загрузка происходила быстро даже на модемном подключении;
• цветовая гамма должна вызывать положительные эмоции у подавляющего большинства посетителей web-сайта и, по крайней мере, не раздражать остальных.

Под web-дизайном мы понимаем не просто шаблон - баннер вверху, меню вверху, слева и внизу - а полное оформление страниц web-сайта. Размещение информации на web-сайте должно быть продумано и соответствующим образом оформлено. Именно поэтому web-дизайнер должен не только уметь хорошо рисовать и иметь правильное цветоощущение, но и уметь смотреть на свое творение глазами посетителя web-сайта.

Часто web-дизайнерами называют себя люди, освоившие одну-другую программу обработки изображений. Действительно, первое впечатление от освоения такой программы - "Теперь я могу все!" И у некоторых это получается. Но большинство оказывается в ситуации, когда есть и кисть, и холст, и даже лекала - а вот правильно скомпоновать рисунок, да еще раскрасить как положено - уже не по силам.
Или обратная ситуация - профессиональный художник. Он может все замечательно нарисовать, и цвета подобрать правильно, и оригинальность привнести - но пользоваться таким web-сайтом нет никакой возможности. Кнопки управления такие меленькие (они web-дизайнеру мешали), что их без лупы не разглядишь. Или ссылки, которые почти незаметны. А уж про текст синим по голубому лучше и не говорить - смотрится может быть красиво, но читать без слез нельзя.

Профессия web-дизайнера - это новая, довольно сложная профессия. Этому пока почти нигде не учат. Web-дизайнер - это не просто художник. И не просто дизайнер. Существует очень много тонкостей, присущих именно web-дизайну сайтов.
К сожалению, заказчики часто недооценивают важность профессионального подхода к web-дизайну сайта. Действительно, зачем платить кому-то, который называет себя web-дизайнером, 500 долларов, если сосед все красиво нарисует за ящик пива. В результате получается web-сайт, который не только не работает на имидж компании, а наоборот, роняет этот имидж в глазах посетителей сайта.

В свое время Артемий Лебедев, по общему признанию web-дизайнер № 1 в российском интернете, сказал, что настоящий, профессионально сделанный web-сайт стоит как минимум несколько тысяч долларов. При этом на web-дизайн сайта приходится 20 % от общей стоимости проекта.
По нашему мнению, он прав на все 100 %. Про то, что такое хороший web-сайт, и почему он должен дорого стоить, мы рассказываем в другом материале. А здесь - про web-дизайн. То есть, исходя из этих цифр, стоимость web-дизайна для настоящего сайта - от 200 долларов. Кажется, очень много. Но в свое время Горбушка объявляла конкурс на лучший web-дизайн только главной страницы с первой премией 4500 долларов! Товарищи понимают, за что платят. Кстати, начинали они с премии в 400 долларов, но быстро поняли, что за такие деньги ничего хорошего не получат.

Настоящий web-дизайнер стоит дорого. И предложение услуг квалифицированных web-дизайнеров на рынке очень даже невелико. Конечно, если дать объявление "Требуется веб-дизайнер", то писем получите сотни, если не тысячи. Но выбирать будет практически не из кого.
Так что зависимость здесь очень простая - за что платишь, то и получаешь.

Хотелось осветить еще один момент. Очень часто в рекламе web-студий написано: "Представляем на выбор заказчика несколько вариантов web-дизайна". И заказчики нас периодически спрашивают "А сколько вариантов web-дизайна сайта вы представляете?". А ситуация очень проста. Те, кто предлагает на выбор несколько вариантов web-дизайна сайта, просто лукавят, вводя заказчика в заблуждение. При этом действительно представляется несколько вариантов, но заранее известно, какой вариант будет выбран. Дело в том, что для конкретного сайта делается один web-дизайн, а к нему дополнительно прилагаются какие-то старые заготовки, которые не прошли у других заказчиков. У заказчика складывается ощущение, что он выбирает, web-студия не перетруждается - и все довольны.

Разработка web-дизайна сайта - дело сложное и зачастую мучительное. Дизайнер должен как бы "войти" в материал, "слиться" с компанией, понять, что должен увидеть посетитель именно этого web-сайта, чтобы у него не возникало дискомфорта. И три раза "сливаться" профессионалу часто не под силам. Да и незачем - настоящий web-дизайнер чаще всего сразу делает так, как надо.

Мы не обещаем своим Заказчикам предоставить столько-то вариантов web-дизайна на выбор. Мы говорим так: "Посмотрите наши работы. Если вам нравится - значит, мы можем. А если можем - то сделаем. И мы будем делать до тех пор, пока Вы не будете довольны". В 99 % случаев самый первый вариант web-дизайна устраивает наших Заказчиков. За все время нашей работы не было ни одного случая, когда Заказчик в итоге остался недоволен. Хотя несколько раз приходилось предлагать другой вариант web-дизайна, уже с учетом замечаний Заказчика. И всегда второй вариант web-дизайна принимался.

Такие ситуации, когда приходилось делать второй вариант веб-дизайна, происходили во вполне определенных случаях. Тогда, когда у Заказчика были какие-то свои достаточно четкие представления, каким бы он хотел видеть свой web-сайт. Но нам он не говорил - мол, вдруг что предложат, чего я не знаю.
Но чудес не бывает. Представьте, что Вы любите экзотические блюда - например, сушеных медуз (есть такое у японцев). Приходите в обычный ресторан и заказываете что-то "на вкус официанта", ничего не говоря ему о своих нестандартных вкусах. Официант, конечно, ни сном ни духом, несет что-то весьма вкусное, но наверняка не экзотическое - меньше вероятность попасть впросак. Например, каких-нибудь устриц. А клиент и говорит: "А я думал, может Вы принесет жареных тараканов!".
С web-дизайном сайта иногда (правда, очень редко), происходят именно такие истории. Поэтому своих Клиентов мы сразу просим - скажите, есть ли у вас представления о дизайне сайта, и если есть, то какие? Если это трудно выразить понятными словами, просим показать сайты, которые им нравятся. И, анализируя эти web-сайты, мы понимаем, каковы же вкусы Клиента. Процесс очень непростой.
Итог вышесказанного такой.
Не надо скрывать от web-дизайнера своих вкусов, надеясь на то, что он предложит что-то лучшее. Вкусов уже не изменить, и ничего лучше Вашего вкуса все равно нет. Надо просто дать web-дизайнеру возможность совместить то, что нравится Вам, с тем, что по его опыту и знаниям понравится большинству посетителей web-сайта - Вашим потенциальным Клиентам.